Términos y condiciones

Los presente términos y condiciones regulan el Acuerdo entre el Usuario Final y Casino Claro Ltd. -en lo sucesivo, “Casino Claro”- en relación al uso por parte de aquel de los servicios ofrecidos en el sitio web casinoclaro.com -el "Sitio Web"-.

Mediante la apertura de una cuenta o mediante la utilización de cualquiera de los Servicios, incluyendo la reproducción de cualquiera de los juegos de azar, el Usuario Final confirma plenamente y sin reservas que entiende y acepta los presentes términos y condiciones, entrando de esta forma en vigor el Acuerdo entre ambas partes.

Casino Claro tiene su domicilio social en Malta, Regent House 35, Bisazza street, Sliema SLM 1641.

1. Definiciones
Los siguientes términos -en mayúsculas- tendrán el significado que se define a continuación, tanto en si están redactados en singular como en plural.

Casino Claro: empresa que opera el Sitio Web;
Usuario Final: persona mayor de 18 años con quien se celebra el presente Acuerdo y que utiliza los Servicios prestados por Casino Claro ofrecidos en el Sitio Web;
Servicios: los servicios prestados por Casino Claro, tales como la puesta a disposición online de juegos de azar en el Sitio Web;
Acuerdo: el presente acuerdo;
Cuenta: aquella cuenta que el Usuario Final puede abrir en Casino Claro, a la que puede transferir dinero y utilizar para apostar.

2. Obligaciones del Usuario Final
2.1 El Usuario Final declara que es mayor de edad.
2.2 El Usuario Final declara que no infringe las leyes del país en el que es residente al hacer uso de los Servicios.
2.3 El Usuario Final garantiza que no existe causa alguna que le impida hacer uso de los Servicios.
2.4 El Usuario Final no considera que los Servicios sean ofensivos, deshonestos o inmorales en caso alguno, no encontrando causa de objeción alguna a los mismos.
2.5 El Usuario Final acepta seguir la totalidad de las instrucciones relativas a la utilización de los Servicios. Asimismo, afirma que toda la información suministrada durante el procedimiento de registro y relativa a la Cuenta, es correcta, actualizada y completa. Si se produjese cualquier cambio en estos detalles, el Usuario Final deberá informar Casino Claro de ellos dentro de los diez días siguientes a que dichos cambios tengan lugar.
2.6 El Usuario Final se compromete a no hacer uso de los Servicios para fines que no se encuentren comprendidos dentro del marco del presente Acuerdo.
2.7 El Usuario Final deberá utilizar los Servicios única y exclusivamente para uso personal. El Usuario Final se compromete a no utilizar los Servicios con fines comerciales, profesionales y en ningún caso utilizará los Servicios de manera concertada con otro/s Usuario/s Final/es.
2.8 El Usuario Final deberá cumplir con todas las normas, términos y condiciones contenidas en casinoclaro.com.

3. Miscelánea
3.1 El Usuario Final es consciente y acepta que el hecho de jugar con dinero en Casino Claro conlleva el riesgo de perder sumas de dinero.
3.2 El Usuario Final no está autorizado a abrir más de una Cuenta o a utilizar cuentas de otros Usuarios Finales.
3.3 Los depósitos se podrán realizar mediante tarjetas de crédito u otros métodos de pago aprobados por Casino Claro.
3.4 El Usuario Final afirma que el dinero utilizado por él en relación a los Servicios ha sido obtenido legalmente, le pertenece y no está sujeto a tipo alguno de limitación y/o obligación.
3.5 En caso de que un depósito inicialmente autorizado al Usuario Final, no sea abonado finalmente (p.ej. chargeback mediante tarjeta de crédito), se cancelarán todas las operaciones realizadas por dicho Usuario Final, perdiéndose el derecho a cualquier ganancia pendiente y al saldo de la Cuenta.
3.6 A solicitud del Usuario Final, el cual deberá cumplir con los requisitos establecidos en la cláusula 2 del presente Acuerdo, el saldo positivo de su Cuenta le será remitido en el plazo de 5 días hábiles. Casino Claro podrá deducir los costes de la transacción, aplicando siempre tarifas razonables y acorde a dichos conceptos.
3.7 Está terminantemente prohibido cualquier préstamo realizado al Usuario Final por parte de Casino Claro.
3.8. Si no se registra operación alguna en la cuenta de un Usuario Final en el plazo de treinta meses, el saldo de esa cuenta, si es superior a 10 euros, le será remitido al Usuario Final. En caso de que la cuantía sea igual o inferior a 10 euros, el Usuario Final la perderá definitivamente. Si el Usuario Final no puede ser localizado satisfactoriamente, el saldo restante será transferido la Malta Lotteries and Gaming Authority (LGA). Es imposible hacer reclamaciones a Casino Claro en el caso que el saldo es transferido a la Malta Lotteries and Gaming Authority (LGA).
3.9 Si realizada una apuesta, la partida no ha finalizado en el momento en el que Usuario Final desconecta el Servicio, el Usuario Final podrá retomar la partida en el momento en el que esta se abandonó la próxima vez que acceda al Servicio dentro de los 183 días siguientes a la desconexión. Transcurrido dicho plazo sin que el Usuario Final haya terminado la partida, perderá la apuesta realizada en el Servicio. Casino Claro contactará al Usuario Final mediante e-mail pocos días antes de agotarse el mencionado plazo.
3.10 Si realizada una apuesta por parte del Usuario Final, la partida no ha finalizado en el momento en el que se produce la desconexión siendo responsable de la misma Casino Claro, una vez que se reanude el sistema, Casino Claro decidirá si continua la partida interrumpida en un momento posterior, si concede al Usuario la opción de retirar su apuesta, sin perjuicio de poder retirarle las ganancias registradas hasta ese momento.
3.11 Casino Claro registra cada operación y apuesta que tiene lugar en el Sitio Web. En caso de discrepancia entre los datos proporcionados por el Usuario Final y la información registrada en la base de datos de Casino Claro, se le otorgará validez a esta última.
3.12 El Usuario Final acepta que es su responsabilidad declarar los ingresos derivados de los juegos de azar ante la administración competente. Casino Claro no presentará las declaraciones de los Usuarios Finales, ni retiene parte de los citados ingresos en concepto de impuestos.
3.13 El Usuario Final es el único responsable de su propia Cuenta y de tratar todos los detalles relativos a la misma de forma confidencial.
3.14 En caso de que se suscite cualquier tipo de controversia en la que el Usuario Final considere que tiene derecho a los pagos derivados de las ganancias, la decisión de Casino Claro será definitiva y vinculante para todas las partes.
3.15 Quejas de cualquier tipo puede ser comunicadas a través de e-mail (ayuda@casinoclaro.com). Solamente se admiten quejas de Usuarios Finales registrados. Una queja debe contener información clara y inequívoca sobre la identidad del reclamante y debe informar sobre todos los detalles relevantes a la queja. Casino Claro informara al reclamante por escrito o comunicación electrónica del resultado de la queja dentro del plazo de 21 días de recibir la queja por Casino Claro.

4. Limitación económica y autoprohibición en la participación de los Servicios
4.1 Mediante notificación por escrito o comunicación electrónica, cualquier Usuario Final registrado, podrá:
- Establecer un límite sobre las pérdidas diarias en las que puede incurrir;
- Autoprohibirse la participación en los Servicios de Casino Claro de manera temporal o definitiva;
- Modificar (aumentando o reduciendo) o revocar el límite de pérdidas o la autoprohibición de participación;
4.2 La notificación solicitando aumentar o revocar el límite de pérdidas o reducir el plazo de autoprohibición inicialmente fijado, tendrá efecto únicamente a partir de los siete días desde que la comunicación sea recibida por Casino Claro.
4.3 La notificación reduciendo el límite de pérdidas o prolongando el plazo de autoprohibición, tendrá efecto automático desde que la comunicación sea recibida por Casino Claro.
4.4 Las apuestas realizadas por el Usuario Final que rebasen el límite de pérdidas fijado o que tengan lugar dentro de un plazo de autoprohibición, no serán aceptadas, pero en caso de que Usuario Final pudiera continuar apostando, Casino Claro no será responsable en caso alguno de las pérdidas o daños y perjuicios que ello pudiera ocasionar.
4.5 En caso de que Casino Claro considere que el Usuario Final no es mayor de 18 años, se transferirá el saldo de su Cuenta íntegramente a la Lotteries and Gaming Authority (LGA) de Malta de conformidad con lo dispuesto en la Remote Gaming Regulations of 2004 y resto de legislación complementaria.

5. Nombre de usuario y contraseña
5.1 El Usuario Final deberá tener un nombre de usuario y una contraseña para poder utilizar los Servicios.
5.2 El nombre de usuario y la contraseña deberán mantenerse de forma secreta y por tanto, no deberán ponerse a disposición de terceros en modo alguno.
5.3 Queda terminantemente prohibido utilizar el nombre de usuario y/o contraseña de otro Usuario Final.

6. Derechos de propiedad intelectual
6.1 Todos los derechos de propiedad intelectual contenidos en el Sitio Web y/o en los Servicios - incluidos los derechos sobre los textos, fotografías, diseño, ficheros de datos, dibujos, fotografías e imágenes (en movimiento o fijas), sonidos, formatos, software, marcas (incluidos nombres de dominios) y otros materiales (conjuntamente, "Información") – pertenecen a Casino Claro y/o sus proveedores y licenciadores.
6.2 El Usuario Final no está autorizado a reproducir, distribuir, transmitir o poner la información a disposición de terceros en cualquier forma sin previo permiso por escrito de Casino Claro. Los únicos derechos de propiedad intelectual que se le conceden al Usuario Final son los inherentes al uso de los Servicios propios de Casino Claro, quedando prohibida en todo caso su utilización comercial.

7. Proveedor de servicios de Internet
Casino Claro no será en modo alguno responsable de las acciones y/o deficiencias producidas por el proveedor de servicios de Internet utilizado/s por el Usuario Final para acceder a los Servicios. Casino Claro no tomará parte en aquellos litigios que se puedan producir entre el Usuario Final y un proveedor de servicios de Internet. Este tipo de conflictos no causarán efecto alguno sobre las obligaciones del Usuario Final descritas en el presente Acuerdo.

8. Derechos de Casino Claro
8.1 Casino Claro se reserva el derecho de excluir al Usuario Final que considere conveniente con efecto inmediato y sin necesidad de motivación alguna, privando al Usuario Final de la utilización de los Servicios. Asimismo, Casino Claro podrá resolver el presente Acuerdo sin asumir responsabilidad alguna frente al Usuario Final y sin perjuicio de los derechos que asisten a Casino Claro para que adoptar las medidas legales oportunas y reclamar una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados, así como por el lucro cesante. Casino Claro podrá adoptar dichas medidas si tiene motivos razonables para creer que el Usuario Final está actuando de de manera contraria a lo dispuesto en este Acuerdo, o actúe en cualquier otra forma ilícita, incluyendo – sin perjuicio de otros motivos- fraude, uso indebido de material de promoción o privilegios, el uso indebido de los servicios, reclamaciones infundadas, o facilite información que es incompleta, antigua o incorrecta.
8.2 Casino Claro se reserva el derecho a considerar incompleta o incorrecta la información relativa a los datos del Usuario Final, declarándola nula. Si esta información está relacionada con la utilización de los Servicios por parte del Usuario Final, se cesará en la prestación del Servicio y las apuestas que ya hayan sido realizadas deberán ser reintegradas.
8.3 Casino Claro se reserva el derecho de modificar, cancelar o suspender sus Servicios en cualquier momento, sin necesidad de motivación o previo aviso.
8.4 Casino Claro se reserva el derecho a solicitar, en cualquier momento, copia de la documentación que identifique al Usuario Final.

9. Fuerza mayor
Las partes no estarán obligadas a cumplir sus obligaciones en los casos en que no sea posible por causas de fuerza mayor. Por «fuerza mayor» se entenderá las deficiencias de los proveedores y/o de terceros que presten servicios a Casino Claro y por las que Casino Claro no pueda rendir cuentas.

10. Mantenimiento
Casino Claro podrá tener el sistema (temporalmente) fuera de servicio o limitar su uso en los casos en que ello sea necesario con el fin de mejorar el mantenimiento o efectuar modificaciones en el Sitio Web, sin que esta circunstancia conceda al Usuario Final derecho a compensación o indemnización de tipo alguno por parte de Casino Claro.

11. Garantías
Casino Claro declara haber adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el óptimo funcionamiento de sus Servicios y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos. Casino Claro ofrece el Sitio Web y la información depositada en el mismo (en la medida en la legislación aplicable lo permite) tal y como se observa, con exclusión de cualquier tipo, explícito o implícito, de garantías, indemnizaciones, promesas de cualquier tipo, incluyendo -sin perjuicio de otras- la exclusión de garantías en relación al uso legítimo de los derechos de propiedad, la transferibilidad, calidad aceptable, idoneidad para un fin concreto y la no infracción de derechos de propiedad u otros derechos de terceros.
En particular, Casino Claro no garantiza:
- Que el Sitio Web funcionará de forma ininterrumpida, que estará libre de errores y que los mismos se puedan reparar o no; y
- Que terceros no lleven a cabo un uso ilegal de sus sistemas.

12. Responsabilidad
12.1 El Usuario Final reconoce que el uso de los Servicios ofrecidos por Casino Claro es por su propia cuenta y riesgo.
12.2 Casino Claro no será responsable en modo alguno de los daños o perjuicios, directos y/o indirectos, que se produzcan como consecuencia de la utilización del Sitio Web y/o el Servicio por el Usuario Final. Más concretamente, Casino Claro en ningún caso será responsable de los daños o perjuicios derivados de:
- El uso de los Servicios por parte del Usuario Final, incluyendo –sin perjuicio de otros- la participación en los juegos y las sumas de dinero apostadas por el propio Usuario Final;
- El hecho de que Sitio Web y/o los Servicios no pueda ser utilizados;
- El hecho de que determinada información en el sitio pueda ser incorrecta, incompleta o no actualizada;
- El uso ilegal del sistema de Casino Claro, incluido el Sitio Web, por un tercero;
- La aceptación de un premio, pago o ganancia;
- El uso no autorizado de la Cuenta del Usuario Final y/o nombre de usuario y contraseña llevada a cabo por un tercero.
12.3 Las limitaciones a la responsabilidad directa y/o daños y perjuicios indirectos incluidos en los presentes términos y condiciones no serán de aplicación si se demuestra que se deben a acciones deliberadas o negligencia grave por parte de Casino Claro o de sus subordinados.

13. Indemnización
El Usuario Final indemnizará a Casino Claro, empleados, directores, titulares de licencias, proveedores de licencia, prestadores de servicios, distribuidores, filiales y asociados -incluyendo afiliados- de todas las posibles reclamaciones iniciadas por terceros, por cualquier vía, derivados de y/o relacionados con la utilización de los Servicios.

14. Duración y resolución anticipada
14.1 El presente Acuerdo entrará en vigor en el momento en el que sea aceptado por el Usuario Final y tendrá validez por tiempo indefinido.
14.2 Asimismo, Casino Claro tendrá el derecho a instar la resolución del presente Acuerdo en los términos previstos en el artículo 8.1.
14.3 El Usuario Final podrá resolver el presente Acuerdo en cualquier momento mediante notificación escrita enviada a Casino Claro. Dicha resolución quedará condicionada a que el Usuario Final no deba a Casino Claro cuantía alguna por cualquier concepto en el momento de instar la resolución. Recibida por Casino Claro la citada notificación, la Cuenta del Usuario Final se cancelará, manteniéndose vigentes el resto de condiciones del presente Acuerdo por un período adicional de 183 días.

15. Transmisión de acciones o bienes
El Usuario Final acepta que los derechos y obligaciones contenidos en el presente Acuerdo son transferibles para el caso de que Casino Claro decida transmitir, total o parcialmente, directa o indirectamente, sus acciones o bienes a terceros por cualquier título en derecho. En caso de transmisión, Casino Claro no estará obligado a informar de esta circunstancia al Usuario Final.

16. Legislación y jurisdicción
16.1 Los presentes Términos y Condiciones Generales se regirán por la legislación maltesa.
16.2 La interpretación y resolución de cualquier conflicto que se pueda derivar de la participación del Usuario Final en el uso de los Servicios estará sujeta a los Juzgados y Tribunales de Mata. No obstante, Casino Claro tendrá derecho a adoptar las medidas legales oportunas en la jurisdicción en la que el Usuario Final resida.