¡100% por
el juego responsable!

¡Diviértete,
pero juega con moderación!

 









Juego responsable

Para la gran mayoría de personas jugar en un casino es una forma de diversión. Sin embargo, hay personas para quienes se convierte en una obsesión. Aunque el juego solamente le causa problemas al uno por ciento de los jugadores, para Casino Claro es muy importante prestar atención a este tema y sobre todo a su prevención.

Prevención

Medidas que toma Casino Claro

Casino Claro apoya al 100% el juego responsable. Por eso tomamos algunas medidas para ofrecerte una forma de divertimiento responsable:

  1. El software de Casino Claro tiene mecanismos incorporados para detectar comportamientos problemáticos.
  2. En el caso de dudas sobre la identidad del jugador siempre pedimos documentos de identidad.
  3. Parte de la formación de nuestros empleados es el reconocer el juego compulsivo o el juego en menores de edad. Además instruimos a nuestros empleados sobre las medidas que deben tomar cuando se encuentran con juego compulsivo o juego en menores de edad.
  4. Casino Claro ofrece la opción de bloquear (temporalmente) tu cuenta. Si ves que se te hace difícil jugar con moderación, Casino Claro te puede ayudar a bloquear tu cuenta. Esto lo puedes hacer en la sección de ‘Tus datos’, eligiendo la opción ‘Prevención’.

Normas de conducta para el jugador

Para que tu visita a Casino Claro siga siendo agradable te aconsejamos adherirte a las siguientes normas de conducta:

  1. Asegúrate que la decisión de jugar siempre sea tu decisión personal.
  2. Antes de jugar fija que la cantidad que consideres aceptable para jugar.
  3. Nunca juegues en los siguientes casos:
    - Si eres menor de 18 años.
    - Si estás usando un ordenador que solamente se puede usar para fines de trabajo o negocio.
    - Si te estás recuperando de ludopatía o dependencia del juego.
    - Si te encuentras bajo influencia de alcohol, drogas o cualquier substancia estupefaciente.
    - Cuando tienes la intención de recuperar pérdidas anteriores.

Resumiendo, imponte límites para el juego y mantenlos. ¡Lo importante es saber cuando parar!

Como con muchas otras cosas:
¡diviértete, pero juega con moderación!

Ayuda profesional

Si requieres ayuda profesional, puedes visitar los próximos sitios web para más información:
www.jugadoresanonimos.org
www.ludopatia.org
www.dateunaoportunidad.net

Protección de menores

La edad mínima para poder jugar en Casino Claro es de 18 años.

Si menores de edad tienen acceso a tu ordenador, te aconsejamos:

  1. Utilizar un salvapantallas protegido con contraseña.
  2. Mantener tu nombre de usuario, tu contraseña y tus tarjetas de crédito fuera de su alcance.
  3. No dejarles acceder a tu ordenador sin tu supervisión cuando tienes abierta una sesión en Casino Claro.

Aunque a Casino Claro intenta desanimar el acceso y la participación de menores de edad a su casino es posible que algún menor escape a nuestra atención. Si conoces a alguien menor de 18 años que esté registrado en Casino Claro, te agradeceremos que nos lo hagas saber mandando un e-mail a: ayuda@casinoclaro.com

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